Tài liệu này quy định toàn bộ các điều kiện sử dụng dịch vụ tại 1exbet. Chúng tôi viết điều khoản bằng ngôn ngữ đơn giản, rõ ràng để bạn hiểu đúng quyền lợi và trách nhiệm của mình trước khi bắt đầu chơi – không có câu chữ đánh đố, không có điều kiện ẩn.
Tại 1exbet, chúng tôi tin rằng mối quan hệ lành mạnh giữa nền tảng và người chơi bắt đầu từ sự rõ ràng. Đây là những cam kết cốt lõi được thể hiện qua bộ điều khoản này.
Toàn bộ điều khoản tại 1exbet được viết bằng tiếng Việt tự nhiên, tránh dùng thuật ngữ pháp lý phức tạp. Nếu có điều khoản nào chưa rõ, bạn có thể hỏi CSKH và nhận giải thích ngay.
Mọi điều kiện quan trọng – đặc biệt là điều kiện liên quan đến bonus và rút tiền – đều được trình bày ở vị trí nổi bật, không nằm ở phần chú thích nhỏ hay trang phụ khó tìm.
Bất kỳ khi nào 1exbet cập nhật điều khoản, người chơi sẽ nhận thông báo trước tối thiểu 7 ngày qua email hoặc thông báo trong tài khoản. Không có thay đổi âm thầm qua đêm.
Điều khoản của 1exbet không chỉ bảo vệ quyền lợi của nền tảng – mà còn quy định rõ nghĩa vụ của chúng tôi đối với người chơi, bao gồm thời gian xử lý giao dịch và quy trình xử lý khiếu nại.
Tài liệu điều khoản của 1exbet được soạn thảo bằng tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên.
Có điều khoản nào bạn không chắc chắn? Đội CSKH tiếng Việt của 1exbet sẵn sàng giải thích bất cứ điều khoản nào qua live chat – phản hồi trong dưới 2 phút, mọi lúc.
Lưu ý quan trọng: Bằng việc đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 1exbet, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ. Lần cập nhật gần nhất: 01/01/2025.
Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 1exbet ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ tại website 1exbet.xyz và bất kỳ ứng dụng di động hoặc kênh kỹ thuật số nào liên quan.
Các dịch vụ thuộc phạm vi điều chỉnh của Điều khoản này bao gồm nhưng không giới hạn ở: slot game, casino live, xóc đĩa, lô đề, game bài đổi thưởng, jackpot, bóng đá ảo, bắn cá, cùng toàn bộ chương trình tiền thưởng, hoạt động nạp tiền, rút tiền và dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
1exbet hoạt động theo giấy phép cấp bởi cơ quan quản lý cờ bạc quốc tế có thẩm quyền. Nền tảng cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn về tính công bằng trong game, bảo mật dữ liệu và trách nhiệm với người chơi theo quy định quốc tế.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 1exbet. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thưởng) sẽ bị thu hồi theo quy định pháp luật.
Để tạo tài khoản tại 1exbet, bạn cần đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Một người – một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại 1exbet. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi bonus hoặc lách điều kiện bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan, đồng thời thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng.
Thông tin đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân khi xác minh danh tính. 1exbet có quyền yêu cầu xác minh bổ sung bất cứ lúc nào vì lý do bảo mật hoặc tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML).
Quá trình xác minh danh tính là bắt buộc trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định. Bạn cần cung cấp: ảnh CCCD/CMND hai mặt, và trong một số trường hợp có thể cần ảnh selfie cầm giấy tờ. Quy trình thường hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc.
1exbet hỗ trợ các phương thức giao dịch phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được mã hóa SSL 256-bit và xử lý tự động qua hệ thống bảo mật lớp đôi.
Quy định nạp tiền:
Quy định rút tiền:
Lưu ý quan trọng: Số dư bonus và tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút trực tiếp. Chỉ phần số dư đã chuyển thành tiền thật (sau khi đủ điều kiện) mới có thể thực hiện lệnh rút. Tiến trình vòng cược được hiển thị minh bạch trong phần quản lý tài khoản.
Tất cả chương trình tiền thưởng tại 1exbet đều có điều kiện cụ thể được công bố đầy đủ. Người chơi được khuyến khích đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi kích hoạt. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi loại bonus:
1exbet có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, nhưng cam kết tôn trọng quyền lợi của người chơi đang trong quá trình hoàn thành điều kiện của chương trình hiện tại tại thời điểm thay đổi.
Hành vi tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động, cá cược đối lập hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm lạm dụng chương trình bonus đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng. 1exbet có quyền thu hồi toàn bộ bonus và khoá tài khoản trong trường hợp phát hiện vi phạm.
Mọi hoạt động cá cược tại 1exbet phải tuân thủ các quy tắc sau:
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 1exbet sẽ không bao giờ chủ động hỏi mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.
1exbet không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người chơi tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc không tuân thủ các khuyến cáo bảo mật trên. Tuy nhiên, nếu bạn báo cáo kịp thời và có bằng chứng tài khoản bị xâm phạm từ bên ngoài, 1exbet sẽ hỗ trợ điều tra và khôi phục tài khoản trong phạm vi có thể.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại 1exbet và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi số dư và báo cáo với cơ quan có thẩm quyền:
1exbet cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game lành mạnh. Cá cược là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm tiền đáng tin cậy. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:
Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay và chỉ được tăng sau 24 giờ.
Hệ thống tự động nhắc nhở sau mỗi 1–2 giờ chơi liên tục. Cài đặt trong phần tài khoản.
Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng bất cứ lúc nào. Không thể đăng nhập hay cược trong thời gian khóa.
Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn qua CSKH nếu bạn muốn dừng hoàn toàn. Không thể mở lại sau khi xác nhận.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ CSKH 1exbet để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp. Đọc thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
1exbet cung cấp dịch vụ theo trạng thái "như hiện có" và cam kết duy trì uptime hệ thống ở mức 99,9%. Tuy nhiên, nền tảng không chịu trách nhiệm về:
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 1exbet đối với một người chơi cụ thể không vượt quá tổng số tiền thật mà người chơi đó đã nạp trong 30 ngày gần nhất.
1exbet có quyền cập nhật Điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trước tối thiểu 7 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.
Chấm dứt tài khoản: Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH. Số dư thật còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi xác minh danh tính thành công.
1exbet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản, hoạt động nghi ngờ gian lận, hoặc yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
| Nội dung | Quy định tại 1exbet |
|---|---|
| Độ tuổi tối thiểu | 18 tuổi trở lên |
| Số tài khoản/người | Tối đa 1 tài khoản |
| Nạp tiền tối thiểu | 50.000 ₫/lần |
| Rút tiền tối thiểu | 100.000 ₫/lần |
| Thời gian rút | 15 phút (trong 06:00–23:00) |
| Phí rút tiền | Miễn phí |
| Vòng cược bonus chào mừng | 30x số tiền bonus |
| Thời hạn hoàn thành vòng cược | 7–30 ngày tùy chương trình |
| Bảo mật giao dịch | SSL 256-bit + xác thực 2 lớp |
| Hỗ trợ khách hàng | Tiếng Việt 24/7, phản hồi <2 phút |
Nói thật mà nói, điều khoản của nhiều nền tảng cá cược trực tuyến được viết ra với mục đích bảo vệ nền tảng nhiều hơn là người chơi. Những câu chữ mơ hồ, điều kiện ẩn trong chú thích nhỏ, hoặc từ ngữ pháp lý khó hiểu – tất cả đều tạo ra lợi thế không công bằng khi có tranh chấp.
1exbet chủ động đi ngược lại xu hướng đó. Khi chúng tôi nói "điều kiện vòng cược 30x", đó là con số rõ ràng, không có hệ số nhân ẩn hay điều kiện đi kèm làm cho số thực tế cao hơn. Khi chúng tôi nói "rút tiền trong 15 phút", đó là cam kết đo lường được, không phải khẩu hiệu marketing.
Cách tiếp cận này không chỉ đúng về mặt đạo đức – nó còn là chiến lược kinh doanh thông minh. Người chơi tin tưởng thì mới quay lại. Người chơi hiểu điều khoản thì mới chơi lâu dài một cách có trách nhiệm. Và một nền tảng có người chơi lâu dài, chơi có trách nhiệm, thì phát triển bền vững hơn nhiều so với nền tảng kiếm nhanh từ người chơi không hiểu mình đang tham gia vào cái gì.
Đây là lý do tại sao 1exbet đầu tư thời gian và nguồn lực để viết bộ điều khoản này bằng tiếng Việt tự nhiên, cập nhật định kỳ, và có đội ngũ CSKH sẵn sàng giải thích từng điều khoản cho bất kỳ ai hỏi. Không phải vì luật bắt buộc – mà vì đó là cách đúng đắn để xây dựng mối quan hệ với người chơi.
Mọi thắc mắc về điều khoản có thể được gửi qua live chat 24/7. Đội CSKH tiếng Việt của 1exbet sẵn sàng giải thích bất kỳ điều khoản nào trong vòng 2 phút – không cần đặt lịch, không cần chờ đợi.
Đăng ký tài khoản 1exbet và nhận bonus chào mừng 100% lên đến 10.000.000 ₫ ngay hôm nay.
Tạo tài khoản miễn phí